다날배터리 카드현금화금액 안내를 거쳐
본인 계좌 정산까지

다날배터리 카드현금화는 어떤 차례로 진행되나요?

카드 상태 확인, 진행 여부 안내, 받으실 금액 안내, 동의 뒤 명의 확인, 본인 계좌 정산 차례로 이어져요.

1. 카드 상태 확인본인 명의 배터리 카드인지, 다모음캐시가 얼마나 남았는지, 어떤 수단으로 채웠는지 여쭤요.
2. 진행 여부 안내그 카드로 진행이 되는지 먼저 알려 드려요. 어려운 경우에는 그 이유도 말씀드려요.
3. 받으실 금액 안내진행이 되는 카드라면 수수료를 반영한 받으실 금액을 진행 전에 먼저 안내해 드려요.
4. 동의 뒤 명의 확인금액에 동의하시면 본인 명의가 맞는지 확인해요. 이때 신분증이 필요할 수 있어요.
5. 본인 계좌 정산진행이 끝나면 카드 명의와 같은 본인 명의 계좌로 정산하고, 끝났다고 알려 드려요.

차례마다 무엇을 하는지 궁금하시면 그 자리에서 물어보세요. 다음 차례로 넘어가기 전에 무엇을 왜 여쭙는지 함께 설명해 드려요. 받으실 금액을 보신 뒤 동의하지 않으시면 거기서 마치셔도 괜찮아요.

카드 상태 확인 차례에서는 무엇을 묻나요?

본인 명의 카드인지, 남은 다모음캐시가 얼마인지, 휴대폰 · 신용카드 · 계좌 가운데 무엇으로 채웠는지를 여쭤요.

이 이야기를 들은 뒤에야 진행이 되는지 살필 수 있어서, 카드 이름만으로는 미리 된다 안 된다로 말씀드리지 않아요. 캡처를 보내실 필요는 없고, 앱에서 보신 금액을 말로 전해 주시면 충분해요.

받으실 금액은 언제 알려 주고, 언제 진행이 시작되나요?

진행이 되는 카드라면 받으실 금액을 진행 전에 먼저 안내해 드려요. 그 금액에 동의하실 때만 다음 차례로 넘어가요.

받으실 금액은 남은 캐시와 충전 수단, 수수료를 반영해 알려 드려요. 수수료는 부담이 적은 편으로 맞추고, 비율보다 실제로 받으실 금액으로 안내해 드리니 따로 셈하지 않으셔도 돼요.

금액을 보시고 다른 날 정하셔도 괜찮아요. 그때는 그날의 잔액으로 새로 안내해 드려요. 금액을 어떻게 정하는지는 받으실 금액 문답에서 더 자세히 이어져요.

동의는 상담 중인 창구에서 말이나 글로 분명하게 해 주시면 돼요. 동의하시기 전에 받으실 금액과 정산받으실 계좌를 한 번 더 확인해 드리니, 그때 다르게 알고 계신 부분이 있으면 말씀해 주세요.

명의 확인 차례에서는 무엇을 하나요?

본인 명의 카드와 본인 명의 계좌인지 확인해요. 이때 신분증이 필요할 수 있고, 뒷자리를 가린 신분증 사진으로도 명의를 살필 수 있어요.

• 만 19세 이상, 본인 명의로 쓰시는 배터리 카드만 상담해요
• 정산받으실 계좌도 카드와 같은 본인 명의여야 해요
• 신분증은 본인 명의가 맞는지 살피고 명의 도용을 막는 데 써요
• 상담과 상관없는 사람에게는 카드 정보도 인증번호도 건네지 마세요

명의 기준이 궁금하시면 명의와 나이 문답을 펼쳐 보세요. 진행 차례 전체는 상담 진행 문답에서 이어져요.

정산을 받은 뒤에는 무엇을 확인하면 좋나요?

안내받은 금액과 계좌에 들어온 금액이 맞는지 보시고, 휴대폰이나 신용카드로 채운 대금이 따로 청구되는지도 살펴 두세요.

정산은 남은 캐시를 두고 하는 일이라, 휴대폰이나 신용카드로 캐시를 채울 때 생긴 대금은 그와 별개로 다음 통신요금이나 카드 대금에 청구될 수 있어요. 받으실 금액과 다음 달 부담을 한 번에 놓고 보시면 정하기가 한결 편해요.

발급사가 맡는 충전 취소나 잔액 반환은 24시 바로가 대신하지 않아요. 그 조건은 발급사 앱과 고객센터에서 확인해 보세요.

정산 안내를 받으신 뒤에는 다모음 앱의 잔액도 한 번 살펴보세요. 진행한 금액만큼 캐시가 줄었는지 함께 보시면 마무리가 분명해지고, 남은 캐시가 있다면 다음에 다시 물으실 때 그 금액을 알려 주시면 돼요.