24시 바로BARO 24010-2786-3722 →

24시 바로 · 되는지 먼저 물어보세요

다날배터리 카드현금화내 배터리 카드가
되는지 물어보세요

남은 다모음캐시와 충전 수단을 여쭤봐요받으실 금액을 먼저 보시고 정하시면 돼요

카페 같은 밝은 방에서 휴대폰과 노트북으로 상담 내용을 함께 보는 BARO 24H 티셔츠 차림의 3D 인물

방문자다모음 앱에 캐시가 조금 남았는데 이것도 상담이 되나요?

24시 바로남은 다모음캐시와 충전하신 수단을 먼저 여쭤보고, 진행이 되는 카드인지 살펴 드려요. 되는 카드라면 받으실 금액을 진행 전에 먼저 알려 드려요.

방문자수수료는 비율이 어떻게 되나요?

24시 바로수수료는 부담이 적은 편으로 맞춰 드려요. 카드 상태에 따라 금액이 달라질 수 있어서, 잔액과 충전 수단을 여쭌 뒤 받으실 금액으로 먼저 안내해 드려요.

AT A GLANCE / 핵심 요약

다날배터리 카드현금화란 배터리 카드에 남아 있는 다모음캐시를 상담 창구에 물어 진행이 되는지와 받으실 금액을 먼저 확인하고, 동의하시면 본인 명의 계좌로 정산받는 것을 가리켜요.

  1. 진행할지는 받으실 금액을 보신 뒤 고객님이 정해요
  2. 만 19세 이상 본인 명의 카드만 상담해요
  3. 24시 바로는 카드 발급사 · 제휴사가 아니에요

내 카드가 되는지
3단계로 알아봐요

진행 가능 여부를 먼저 보고
받으실 금액을 알려 드려요

저울을 들고 안내 내용을 비교해 보는 3D 인물
STEP 01

카드 상태 여쭙기

본인 명의 배터리 카드인지, 다모음캐시가 얼마나 남았는지, 어떤 수단으로 충전하셨는지 편한 창구로 말씀해 주세요.

첫 문의
휴대폰 화면을 보여 주며 연락 방법을 알려 주는 3D 인물
STEP 02

받으실 금액 안내

진행이 되는 카드라면 받으실 금액을 진행 전에 먼저 알려 드리고, 그 금액을 보신 뒤에 정하시면 돼요.

진행 전
방패를 들고 결정을 차분히 돕는 3D 인물
STEP 03

동의 뒤 정산

안내한 금액에 동의하실 때만 다음 차례로 넘어가고, 정산은 본인 명의 계좌로 해 드려요.

본인 계좌

물어보기만 해도 괜찮아요.
금액을 듣고 나서 정하셔도 돼요.

묻고 싶은 것을
24시 바로에게

카드가 되는지부터
받으실 금액까지 알려요

  • 밝게 웃으며 상담을 안내하는 20대 여성 3D 인물먼저 묻는 상담진행할지 정하기 전에 카드가 되는지, 받으실 금액이 어느 정도인지 먼저 안내해 드려요.
  • 친근하게 웃으며 이야기를 듣는 20대 남성 3D 인물동의 뒤에만 진행안내한 금액을 보시고 괜찮다고 하실 때만 다음 차례로 넘어가요.
  • 휴대폰을 보며 미소 짓는 여성 3D 인물부담이 적은 수수료수수료는 부담이 적은 편으로 맞추고, 그 수수료를 반영한 받으실 금액을 미리 알려 드려요.
  • 차분한 표정으로 안내하는 남성 3D 인물본인 계좌 정산정산은 카드 명의와 같은 본인 명의 계좌로 해 드려요.
  • 편안한 표정으로 설명하는 여성 3D 인물밤낮없는 고객센터새벽과 주말, 공휴일에도 24시간 열려 있고 짧은 한 줄에도 신속하게 안내해 드려요.
  • 밝은 얼굴로 인사하는 남성 3D 인물지켜 드리는 상담 내용알려 주신 내용은 상담 진행에만 쓰고 지켜 드려요.

알고 싶은 문답을
골라 펼쳐 보세요

카드와 상담, 안전을
차례로 안내해 드려요

  • 물음표 상자를 들고 질문에 답하는 3D 인물카드 정체 문답배터리라는 이름의 뜻, 다모음캐시 잔액, 충전 수단과 다음 달 청구를 묻는 말로 풀었어요.자세히 알아보기 →
  • 달력으로 결제일을 짚어 보는 3D 인물상담 진행 문답진행 차례와 명의 · 나이 기준, 받으실 금액을 손님이 자주 묻는 순서로 안내해요.자세히 알아보기 →
  • 주의 표지판을 든 3D 인물안전 확인 문답선입금 요구, 발급사 창구 구분, 카드깡과 다른 점을 질문마다 확인해요.자세히 알아보기 →

24시 바로는 만 19세 이상
본인 명의 카드만 상담해요.

내 배터리 카드가 되는지 궁금하시다면 남은
다모음캐시와 충전한 수단만 말씀해 주세요.
진행 여부와 받으실 금액을 먼저 알려 드려요.

묻기 전에
살펴볼 것

카드와 잔액 사정을 알면
상담이 한결 가벼워요

  • 카드 명의

    • 본인 명의로 쓰시는 배터리 카드인가요
    • 만 19세 이상 본인만 상담할 수 있어요
    • 정산 계좌도 같은 명의인지 봐 주세요
  • 남은 캐시

    • 다모음캐시가 얼마나 남아 있나요
    • 잔액은 다모음 앱에서 살펴볼 수 있어요
    • 남은 잔액으로 진행 여부를 살펴요
  • 충전 수단

    • 휴대폰, 신용카드, 계좌 중 무엇으로 넣었나요
    • 수단마다 잔액 반환 조건이 달라요
    • 충전 기록을 앱에서 볼 수 있는지 확인해요
  • 다음 달 청구

    • 휴대폰으로 채운 대금은 다음 통신요금에 붙을 수 있어요
    • 정산을 받아도 원래 청구는 남을 수 있어요
    • 다음 달 요금도 함께 가늠해 보세요
  • 선입금 요구

    • 진행 전에 수수료부터 보내라는 곳이 있나요
    • 선입금 요구는 그 자리에서 거절하세요
    • 받으실 금액을 먼저 말해 주는지 보세요
  • 카드 정보

    • 카드 정보는 꼭 필요한 곳에만 알려요
    • 인증번호는 상담과 관계없는 사람에게 건네지 마세요
    • 앱 비밀번호는 본인만 알고 있어야 해요
의심이 들면 이렇게 하세요
  1. 24시 바로라고 하면서 선입금을 요구하는 연락을 받으셨다면 멈추고, 상담 창구에 먼저 확인하세요.
  2. 모르는 다모음캐시 충전이나 결제가 보이면 다모음 앱과 고객센터에서 충전 기록을 다시 살펴보세요.
  3. 피해가 의심되면 경찰(112)이나 금융감독원(1332)에 바로 알려 주세요.

Q. 들은 말이 이상한지 확인하고 싶다면?
카카오톡이나 전화로 물어보세요.

Q1

다날배터리 카드현금화에서 말하는 배터리 카드는 어떤 카드인가요?

배터리 카드는 다모음 앱에 채운 다모음캐시로 가게에서 결제하는 충전형 선불카드예요.

다날배터리 카드현금화, 배터리 카드를 처음 물으실 때
물으시는 것짧은 안내더 읽을 곳
배터리라는 이름충전해서 쓰는 카드라는 뜻을 담은 상품 이름이에요배터리 이름 뜻
결제에 쓰는 잔액다모음 앱에 채워 둔 다모음캐시예요다모음캐시 잔액 문답
채우는 수단휴대폰 결제, 신용카드, 계좌로 안내돼요충전 수단과 청구

배터리 카드는 다날의 다모음 앱과 함께 쓰는 카드예요. 앱에서 다모음캐시를 채워 두고 카드로 결제하면 그 캐시가 빠져나가는 방식이라, 카드에 결제할 수 있는 금액은 미리 채워 둔 잔액만큼이에요.

카드로 결제하는 기능과 현금으로 인출하는 기능은 서로 달라서, 상담에서는 어떤 잔액이 얼마나 남았는지부터 살펴요.

카드 이야기는 카드 정체 문답에서, 이름 뜻은 배터리 이름 뜻에서 이어져요.

Q2

다날배터리 카드현금화 상담을 시작하면 무엇부터 이야기하나요?

본인 명의 카드인지, 다모음캐시가 얼마나 남았는지, 어떤 수단으로 채웠는지를 먼저 여쭤요.

  1. 카드 상태 확인본인 명의 배터리 카드인지와 남은 다모음캐시, 충전한 수단을 여쭤요.
  2. 진행 여부 안내진행이 되는지 먼저 알려 드려요.
  3. 받으실 금액 안내수수료를 반영한 받으실 금액을 진행 전에 안내해요.
  4. 동의 뒤 진행금액을 보시고 동의하실 때만 다음 차례로 넘어가요.
  5. 본인 계좌 정산진행이 끝나면 카드 명의와 같은 본인 명의 계좌로 정산해요.

진행 차례는 상담 진행 문답에서 하나씩 이어 가요. 전체 차례는 다날배터리 카드현금화에, 금액을 어떻게 알려 드리는지는 받으실 금액 문답에 담았어요.

Q3

다날배터리 카드현금화를 알아볼 때 무엇을 지키면 좋나요?

진행 전에 수수료나 보증금을 먼저 보내라는 요구는 거절하시고, 카드 정보와 인증번호는 상담과 관계없는 사람에게 건네지 마세요.

  • 만 19세 이상, 본인 명의로 쓰시는 배터리 카드만 상담해요
  • 진행 전에 선입금을 요구하는 곳은 그 자리에서 거절하세요
  • 카드 정보와 인증번호는 상담과 관계없는 사람에게 건네지 마세요
  • 24시 바로는 카드 발급사 · 제휴사가 아니며, 공식 취소 · 환불은 발급사 앱 · 고객센터에서 해요

회사 이름이 들어간 상담 사이트라도 이름만으로 카드를 내준 회사와 관계가 있다고 보기는 어려워요.

안전하게 묻는 법은 안전 확인 문답에 모았어요. 선입금을 요구받았을 때는 선입금 요구 거절을, 발급사와 상담 창구가 맡는 일이 궁금하시면 발급사 창구 구분을 펼쳐 보세요. 카드깡과의 차이는 카드깡과 차이 문답에서 이어져요.

다날배터리 카드현금화 남은 질문

다날배터리 카드현금화 수수료는 어떻게 정해지나요?
수수료는 부담이 적은 편으로 맞춰 드려요. 다만 카드마다 남은 다모음캐시와 충전한 수단이 달라서 미리 한 가지로 정해 말씀드리지는 않고, 카드 상태를 여쭌 뒤 수수료를 반영한 받으실 금액으로 알려 드려요. 그래서 비율보다 실제로 받으실 금액을 보시는 편이 정하기 쉬워요. 수수료가 궁금하다는 한 줄로 문의를 시작하셔도 괜찮아요.

받으실 금액은 진행 전에 먼저 안내해 드리고, 그 금액에 동의하실 때만 다음 차례로 넘어가요. 금액을 보시고 그만두셔도 괜찮아요. 진행 전에 수수료나 보증금을 먼저 보내라고 하는 곳이 있다면 그 요구는 거절하세요. 24시 바로는 안내한 금액을 보신 뒤에만 진행을 이어 가요.
제 배터리 카드도 상담이 되는지 어떻게 알 수 있나요?
남은 다모음캐시와 충전한 수단을 말씀해 주시면 진행이 되는 카드인지 먼저 살펴 드려요. 같은 배터리 카드라도 어떤 수단으로 채웠는지, 잔액이 얼마나 남았는지에 따라 진행 여부가 달라질 수 있어서 카드 이름만으로는 미리 정해 드리기 어려워요. 충전 기록이 기억나지 않아도 아시는 만큼만 알려 주세요.

잔액은 다모음 앱에서 볼 수 있는지 먼저 확인해 보세요. 화면에서 찾기 힘드시면 상담에서 함께 살펴 드려요. 진행이 어려운 카드라면 그 이유도 그대로 말씀드리니, 되는지 궁금한 단계에서 편하게 물어보셔도 돼요. 만 19세 이상 본인 명의로 쓰시는 카드인지도 함께 여쭤요.
배터리 카드는 보조배터리를 사는 카드인가요?
아니에요. 배터리는 카드 상품 이름이에요. 다모음 앱에 채워 둔 다모음캐시로 가게에서 결제하는 충전형 선불카드이고, 충전해서 쓴다는 뜻을 이름에 담았을 뿐 보조배터리나 휴대폰 배터리와는 관계가 없어요. 이름 때문에 처음에 다르게 아시는 분이 많아요. 배터리 카드는 2023년 5월에 처음 소개된 카드예요.

선불카드라 카드 자체에 신용 한도가 생기지 않고, 미리 채운 캐시만큼만 결제돼요. 신용카드로 캐시를 채우셨더라도 배터리 카드가 신용카드로 바뀌지는 않아요. 이름과 정체를 더 자세히 알고 싶으시면 카드 정체 문답 쪽을 펼쳐 보세요. 상담에서도 물으시면 다시 짚어 드려요.
받으실 금액은 언제 알 수 있나요?
카드 상태를 여쭌 뒤 진행이 되는 카드라면 그 자리에서 받으실 금액을 알려 드려요. 진행을 정하시기 전이라 금액만 알아보고 마치셔도 괜찮아요. 금액은 남은 다모음캐시와 충전한 수단, 수수료를 반영해서 안내하기 때문에 카드마다 달라질 수 있어요.

안내받은 금액이 괜찮으시면 동의하신 뒤 다음 차례로 넘어가고, 정산은 본인 명의 계좌로 해 드려요. 다른 날 다시 물으시면 그때의 잔액으로 새로 안내해 드려요. 남은 캐시가 바뀌었다면 바뀐 금액을 다시 말씀해 주세요. 금액을 보시고 정하시는 일은 고객님 몫이에요. 안내한 금액과 정산 금액이 같은지도 끝에 함께 알려 드려요.
가족 이름으로 된 카드도 상담할 수 있나요?
24시 바로는 만 19세 이상 본인 명의로 쓰시는 카드만 상담해요. 가족이 쓰던 카드나 다른 사람 이름으로 된 카드는 그 명의자가 아니면 상담을 이어 가기 어려워요. 정산도 카드 명의와 같은 본인 명의 계좌로만 해 드리기 때문에 명의가 맞는지가 가장 먼저예요. 명의자 본인이 아니라면 진행 차례로 넘어가지 않아요.

명의 확인은 진행을 정하신 뒤의 차례이고, 그때 신분증이 필요할 수 있어요. 주민등록번호 뒷자리는 가리고 보내셔도 돼요. 명의자 본인이 직접 문의하시면 같은 차례로 안내해 드려요. 직장이나 소득 이야기는 여쭤보지 않아요. 명의에 대해 궁금한 점은 상담에서 먼저 물어보세요.
다모음 앱에서 하는 취소와 상담은 무엇이 다른가요?
맡는 곳이 달라요. 충전 취소나 잔액 반환, 환불은 카드를 내준 발급사가 맡는 일이라 발급사 앱과 고객센터에서 직접 신청하셔야 해요. 24시 바로 상담은 그 일을 대신하지 않고, 남은 다모음캐시로 진행이 되는지와 받으실 금액을 먼저 알려 드리는 창구예요. 상담에서는 발급사 일을 대신 신청하지 않아요.

24시 바로는 카드 발급사 · 제휴사가 아니며, 공식 취소 · 환불은 발급사 앱 · 고객센터에서 해요. 충전 수단에 따라 발급사의 잔액 반환 조건이 따로 있으니, 그 조건은 앱에서 먼저 확인해 보세요. 두 곳에 각각 물어보신 뒤 정하셔도 괜찮아요. 고르시는 일은 고객님이 하세요.
카드깡과 다날배터리 카드현금화는 같은 건가요?
다른 방식이에요. 카드깡은 신용카드결제로 물건을 산 것처럼 처리한 뒤 현금을 받는 방식이라, 신용카드 한도를 쓰고 청구도 카드사에서 와요. 배터리 카드는 이미 채워 둔 다모음캐시가 남아 있는 선불카드라서 쓰는 잔액의 성격부터 달라요. 두 방식은 청구가 오는 곳도 서로 달라요.

카드깡은 직접 진행하지 않아요. 두 방식의 차이가 궁금하시면 상담에서 자세히 안내해 드려요. 24시 바로 상담에서 살피는 것은 본인 명의 배터리 카드에 남은 다모음캐시와 충전한 수단이에요. 어느 한쪽을 권하려는 설명은 아니고, 무엇이 다른지 아시도록 돕는 안내예요. 궁금한 점은 카드깡과 차이 문답 쪽에서도 읽어 보실 수 있어요.
새벽이나 주말에도 물어볼 수 있나요?
네, 24시 바로 고객센터는 늦은 밤과 주말, 공휴일에도 24시간 열려 있어요. 전화와 문자, 카카오톡 모두로 첫 문의를 남기실 수 있고 짧은 한 줄에도 신속하게 안내해 드려요. 늦은 시간이라고 확인하는 차례가 줄지는 않고, 받으실 금액을 먼저 알려 드리는 것도 같아요. 밤에도 낮과 같은 차례로 상담이 이어져요.

카카오톡으로 문의하시면 이어지는 안내는 전화나 문자로 해요. 밤에 궁금해지셨다면 남은 다모음캐시와 충전한 수단만 먼저 남겨 두셔도 괜찮아요. 금액을 보신 뒤 다음 날 다시 정하셔도 되고, 그때의 잔액으로 다시 안내해 드려요. 상담 내용은 안전하게 지켜 드려요.

출처

    작성 24시 바로 편집팀 · 처음 쓴 날 · 최종 수정 · 출처 0곳

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    24시 바로 고객센터

    물어보기만 해도 괜찮아요.
    정하는 건 천천히 하셔도 돼요.